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企业是个特殊的“家”
发表时间:2013-01-04
作者:郑振飞  转贴自:中国营销传播网  
   
    多年以前,曾经读过一篇著名的网文——<联想不是我的家>,那是一篇适逢联想大裁员、一位联想
员工写下的悲情文章。
    其中有些段落我还摘录了下来:“员工和公司的关系,就是利益关系,千万不要把公司当作家。”
……“联想给了我这么好的工作环境,这么好的学习机会,还有不错的待遇。但,公司就是公司,公司
为我做的这一切,都是因为我能为公司做贡献,绝对不是像爸爸妈妈的那种无私奉献的感情。”
    当年初读该文,我也有些不理解:为什么连联想那么优秀的企业都要大裁员呢?为什么会那样绝情的
裁员呢?
    今晚恰好读到风火的《站在原点》,其中王枵苏的一段话给了我很大的启发:“虽然人们经常把企业
比作大家庭,但企业与家庭主要的区别在于,企业是因经济关系设立,家庭是因情感关系而设立,所体
现人与人的关系截然不同。对家庭而言,因为爱而需要(我需要你,因为我爱你);对企业而言,因需
要而爱(我爱你,因为我需要你)。混淆了这种关系的企业或家庭都可能出现危机,家庭没有爱只有需
要有可能解体,个人不被企业需要只有爱一样避免不了被裁员的命运。”
    读完这段文字,心中的疑惑释然许多。释然之余,却又不由令人深究一番。
    从本质上讲,家庭几乎纯粹是因为血缘或情感的关系而构成(利益家庭也有,但极少),企业则几乎
纯粹是因为的利益的关系而构成,因为纽带的根结不同,这导致了两者在各自关系稳定性上的天壤之别。
这也就是为什么你会看到企业常常招人、裁人,但家庭却极少如此。
    然而,当我们往更深处想时,却发现:两者虽然稳定性不同,但当面对重大的“利益”问题时,却依
然会有近似的举动。
    相对而言,因为企业面对的利益问题比较多,且几乎毫无类似家庭的那种情感基础,故而,当企业中
的不同利益者在面对利益矛盾、纠纷、困境时,大多会出现抛弃与被抛弃的行为。以联想为例,因为遇到
了重大的发展挫折,被逼无奈之下联想作出了裁员的决定。
    和联想裁员相对应的一个家庭例子,则是“弃婴”。这些年来,弃婴的情形愈来愈多,之所以抛弃自己
的亲骨肉,绝大多数不是因为情感问题,恰恰是因为“利益问题”。被抛弃的大部分婴儿,往往自身有难
以治愈的先天性疾病,家庭觉得根本治不好或治不起,所以选择了直接抛弃“家庭的累赘”;当然,也存
在那种想给孩子另择一条生路,所以抛弃给了全社会。
    企业的裁员和家庭的弃婴何其相似,之间的差异不过是利益的抉择有差别。
    现今的人类社会,任何的组织结构都有利益的因素纠结其中,连家庭都不例外,因为家庭也需要用钱去
养活、去维持。细分之下,家庭中有两种核心关系,一是夫妻关系(对等关系),二是父母与子女的关系
(不对等关系)。1、就夫妻这对对等关系而言,国外的家庭都已经广泛开展AA制了,中国的传统是“男
主外、女主内”,就实质而言,无非是在家庭中有人承担赚钱的工作多一些、有人承担情感维护的工作多
一些,“分工”的不同罢了。当两者基本维持相对平衡的状态时,家庭是和睦的、生活是幸福的,但当这
种平衡状态因为某一方利益付出的严重缺失或严重超越而被打破时,在利益严重失衡的情况下,这对夫妻
往往会出现问题。2、父母与子女的关系比较特殊,绝大部分父母对子女几乎是一种“毫不追求回报的投
资”,最大的希望只是“不亏本”——只要孩子生活得幸福就行,不求孩子对自己回报多少,只求自己百
年时有个送终的人——这也就是那位联想员工提到的“像爸爸妈妈的那种无私奉献的感情”。与之相反,
子女对父母则是要求很高,甚至因为父母所能给予的“利益”有限时,已经出现了啃老、怨老、弃老的现
象。弃婴和弃老的出现,大部分是因为利益矛盾太巨大,超出了一部分人的道德承受限度。
    可见,当家庭中的“大情感+小利益”的关系都因为出现利益矛盾而离婚率、抛弃率稳定提升时,更何
况是完全依照利益关系而组建的企业呢。
    在常规的情况下,无论是家庭、还是企业,每个人都必须为这个组织起到相应的作用、尽到相应的义务,
并且,也只有当这个组织在整体向上、向好时,组织中的每个人才能享受到最大的收益与幸福。这也许是企
业和家庭最大的相似点。
    最后,我认为企业和家庭最大的不同点在于:
    一、在大多数正常的家庭里,只要你是这个家庭的一员,只要不是因为你自身主观的因素,哪怕你不能
为这个家做出一丁点贡献、哪怕因为你拖累了家庭的发展进步,这个家也不会抛弃你,依然会养着你,因为
“我爱你,所以我需要你”——只要你在就够了;
    二、但在大多数的正常企业里,只要你是这个企业的一员,无论是因为主观因素、还是客观因素,只要你
不能为这个企业做出应有的贡献了、哪怕你的贡献只是低于同岗位的平均水平,这个企业一定会抛弃你,一
定不会养着你,因为“我们不需要你,所以我们不爱你”——你的存在拖累了其他人。
    我们可以把企业比做一个“家”,但这个家是个特殊的“家”,唯有当这个大家庭发展到一个非常高的层
面上、发展到一个可以把利益的问题放到第二位、第三位直至更低下的位置上时,你才可以真正的把这里当成
一个“家”;在此之前,请为“家”努力吧,先把这个“家”真的当家来看吧。
    如果可以传给写下<联想不是我的家>的朋友一句话,我想说:联想确实不是你的家,因为它还没有发展到
“家”的层次;也许,当下的中国,还没有能够成“家”的企业吧。
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